Rückgabe
Sie haben das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Wenn Sie den Widerruf ausüben möchten, ist eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail, Telefax, Brief oder über nachstehendes Online-Formular) erforderlich. Sie können dafür gerne unser Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Ablauf der Rückgabe
- Informieren Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Am besten füllen Sie hierzu das vorgefertigte Muster-Widerrufsformular aus.
- Wir prüfen Ihren Widerrufsantrag und informieren Sie über den weiteren Verlauf. Je nach Größe der Ware erfolgt die Rücksendung mit dem Paketdienst oder mit der Spedition. Die Rückholkosten müssen selber getragen werden.
- Die Ware muss transportsicher verpackt werden.
- Das Paket muss je nach Vereinbarung an den Paketdienst oder die Spedition übergeben werden.
- Sobald die Ware zurück ist, überprüfen wir die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
- Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis (bei Spedition abzgl. der Rückholkosten). Bitte beachten Sie, dass zur Erstattung der gleiche Zahlungsweg gewählt wird, der bei der Bestellung ausgewählt wurde.
Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: Widerrufsbelehrung / Allgemeine Geschäftsbedingungen
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